累计制证1.4亿张，涉及39个国计民生行业、万余种产品，让企业管理效能提升10%，获国务院国资委国企数字场景创新专业赛二等奖、中国质量协会质量技术优秀奖……两年来,湖南航天所属天麓公司“数字合格证”团队以质量管控为基点,从0到1搭建了产品合格证服务云平台,并形成产业融合新生态,为企业数字化转型奠定了基础。
不分昼夜 抢市场
“我们不仅要第一个做，也要努力做到第一！”这是在天麓公司“数字合格证”团队听到最多的一句话。“产品合格证服务云平台”旨在给全国工业品制作数字质量“身份证”, 通过打造一条完整的质量数据链,推动企业质量管理和市场质量监管“云端化”。作为纯市场化数字创新项目，云平台在市场推广方面,难度远超普通项目。
“从县城到省城，从湖南到全国！”为开垦好“数字合格证”这片市场，团队围绕提升客户满意度和扩大市场占有率两大目标，定下了“攻城拔寨”的战略。从年初到年尾，团队成员“不是在出差，就是在出差的路上”。他们坚守湖南、广东、山东等省份，白天马不停蹄赶往各地生产企业，现场解决“疑难杂症”，及时反馈客户意见。晚上，他们虽身处异乡，但却同心同向----为拓宽市场版图而奋力拼搏。
“周五前，必须跑遍县内所有企业！月底前，务必实现20家企业上线制证！”时间紧、任务重，大家却精神抖擞、毫不畏惧。为了方便及时给客户现场演示平台功能,团队成员经常要扛着30斤的打印机和几十卷耗材，走南闯北。
项目初期为节约成本，团队成员10余人挤在不到60平方米的房间内，空间逼仄，但心却走得更近了。“这些小伙挺能吃苦的，服务也到位。”相关企业负责人不由发出感慨。或许是被优质产品与项目团队奋勇拼搏的精神所打动，该客户单位在第二次沟通后便下单15台印证设备，并购买了平台年度服务项目。
从湖南出发、辐射全国。目前产品合格证服务云平台已有1.7万家工业品生产流通单位入驻,累计在全国设立服务中心20余个，召开培训会议500余场，开展一对一上门服务上千次，解决了企业制证成本高、印证效率低、出证管理难等实际应用难题近2000项，高效完成湖南省先行先试和省外市场初拓工作。
质量保障 增效益
在长沙飞往济南的航班上，一排排山泉水整齐排列，旅客伸手便能喝上印有防伪二维码的放心饮品。
“我们山泉水品质一流，但‘酒香也怕巷子深’，如何将它们带出大山、走向全国是个老大难的问题。”山泉水厂负责人说。
质量“看得见”，产品更畅销。今年，团队成员积极对接湖南航天乡村振兴工作队，给山泉水穿上了“质量身份证”,并且依托产品合格证服务云平台串起了山泉水产业链上下游，主动发起了助农“带货”，打通了山泉水全国销售渠道。通过上云上平台，山泉水厂实现了一键出具合格证，日均出货量上涨50%，收入同比增加40%。“数字合格证,让山泉水越淌越活、村民们愈忙愈富。”村民们喜笑颜开地说。
“数字合格证”团队主动融入“质量强国”战略，强化数字质量赋能，推动相关产业链供应链协同开展质量联动提升工作。后续，天麓公司“数字合格证”团队还将推进产业链质量升级，以质量创新促进业务再造、市场再造，推动工业产品向高品质和多样化升级，为全国制造业迈向更高台阶贡献航天力量。
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