“全面推行零缺陷管理,第一次就把事情做对”,不仅是管理要求,更应该是一种人生信条。航湘青年关于践行零缺陷管理,提升产品质量、工作质量,有话说哦!
高分子部葛进在做聚酰亚胺树脂合成实验,他认真又专注的眼神能看的出他对工作一丝不苟的工作态度。推动质量零缺陷,首先必须聚焦人的态度,质量零缺陷的根本就在于人的投入。注重细节是一种品质,更是一种习惯,让我们把这个习惯保持下去,质量零缺陷不是梦。
——葛进
7801所
一是要从思想上高度重视,聚焦“质量零缺陷,一次就把事情做对”理念,通过学习习主席关于装备质量建设系列重要论述,学习上级机关关于科研生产、质量管理规章制度,观看《装备质量警示教育片》,并严格科研生产过程中质量问题责任追究,提升全员使命意识和责任意识。
二是要做好型号管理和问题归零后评价工作,通过编制完整齐套的顶层设计、工艺文件,常抓技术状态和生产环节管控,充分严格开展各类试验,落实质量问题归零回头看工作,彻底开展产品出厂、进场质量复查,切实落实不把问题带出厂、带进场,不把问题带给用户。
三是强化基础设施建设,按照科研生产“四个两”要求,逐步推进科研生产和质量管理数字化、网络化、智能化、云化发展,推进技术、工具、方法、手段的研究应用,如推进在线检测手段应用,推进MES、TDM与质量信息系统的打通,强化数字化制造技术应用等,简化科研生产流程,从根本上解决影响产品质量的关键环节。
质量工作永远在路上,航天青年们肩负着“科技强军,航天报国”的神圣使命,要始终秉承“军品必精品”的质量关,坚持“零缺陷”的理念和质量制胜战略,严格标准,按章操作,全力以赴为用户持续提供“好用、耐用、管用”的武器装备。
——龙杯
远望公司
零缺陷管理是一个企业改进质量以达到产品缺陷为零的指导方针,核心在于质量预防。可通过质量分析会、质量复查、质量归零“回头看”等手段做好质量预防与纠正工作,从源头上减少质量问题的发生。
通过质量分析会,有效识别了当前薄弱环节及存在的问题与不足,为公司质量管理改进及下一阶段质量工作重点提供数据支撑。
通过复查及整改闭环,进一步落实“零缺陷”管理要求,为产品按质按量交付提供了保障。
通过质量归零“回头看”,结合近年来质量问题归零案例,从案例分析、处理措施、闭环效果、警示教育等方面回顾进年来发生的质量问题归零情况,避免类似质量问题重复发生。
——王淑娟
湖南磁电
“零缺陷”不是为了使产品缺陷达到数学意义上的真正“零”,它的目的是为了树立正确的质量意识和观念,养成良好的工作行为和习惯,并通过有效的零缺陷质量方法、工具和各种其他好的方法降低甚至避免工作失误,特别是低级错误,从而提高工作能力和工作质量,最终降低工作失误及产品缺陷。
湖南磁电始终坚持“两极八精”零缺陷理念。立足民品市场,将“顾客需求挖掘到极致,顾客服务贴心到极致”作为工作指南;将“国家利益高于一切的精诚;不怕吃苦、不怕牺牲、敢于奉献的精神;不能有一丝马虎的精心;万无一失的精密;追求极致效率的精干;追求最优成本的精益;追求最佳质量的精良;开拓创新的精准”的“八精”理念作为工作准则。在产品质量、工作质量和经营质量上不断践行和持续改进,向“零缺陷”迈进。
——李彬
诚远公司
中国航天零缺陷理念是:追求一次做对做好,全面优质,万无一失,确保各个环节优质可靠、各项操作准确无误。
作为诚远公司的一名成品检验员,我认为零缺陷质量管理的重点是要做好源头检查和确认,不应该是从良品中挑选出不良品或从不良品中挑选出良品。
零缺陷质量意味着百分百满足客户需求,做好零缺陷质量管理,要求我们:
一是要树立零缺陷质量的意识,在工作中第一次做对而且每一次做对,没有下不为例的事情。在工作中经常会出现质量问题让步接收的状况,让员工觉得标准要求就那么回事,达不到也可降低通过,零缺陷质量意识要让员工知道标准要求是严肃的。
二是要抓好员工技能培训工作,提升技能水平,确保员工按照作业标准和工艺文件执行。
三是要让员工参与到质量问题分析与改善活动中,自己对自己做的产品负责,推动质量持续改善。
——刘泽港
武汉磁电
在激烈的市场竞争中,质量就是企业的生命,今天的质量,明天的市场。企业要想求生存,发展。首先就要打造一流的质量,一流的产品,从而才能开创一流的市场,并给予公司员工更多的回报。公司每年都开展“质量月”活动,目的就是以月促年,就是让员工形成“天天都是质量日,月月都是质量月”的思想,让这些质量理念深深扎根到我们工作的每一个环节和细节当中。
生产的质量不在于员工所在岗位的舒适度和设备的先进性,而是取决于员工的凝聚力和团队精神。公司为了营造员工的团队精神特定了奖罚评优的规定。根据班组每个月的生产效率,合格率来定。并且公司还在大力开展“QC”“小改小革”“合理化建议”等活动来促进每个员工的积极性,确保质量以及生产效率的稳步提升。
现公司实行了自检、专检以及跟检,并在现场安装了相应的检验设施,有问题早发现,早解决。做到了全过程中质量控制,稳定的提高了生产合格率,降低了生产成本。为科研生产产品的顺利交付奠定稳定的基础。
——王小凯
三丰公司
零缺陷管理是一套系统经营哲学和管理方法,其核心思想是改变人们做事的态度,引导人们“第一次就把正确的事情做正确”。第一次就把事情做对,重在预防,难在坚持。每个人,每一次都坚持第一次做对,不让缺陷发生或流至下道工序或其他岗位,那么工作中就可以减少很多处理缺陷和失误造成的成本,工作质量和工作效率也可以大幅提高,经济效益也会显著增长。要树立零缺陷的理念,必须正确理解和把握以下三种观念:
1. 向人们难免犯错的“难免论”传统理念发出挑战,抛弃“难免论”,推崇人“求全”的基本欲望,希望不会犯错误,把工作搞好。
2. 推崇每一位员工都是主角的观念。摒弃企业管理中管理者是主角的理念,要求每一位员工当做主角,只有全体员工掌握了零缺陷理念的思想,人人想方设法消除工作缺点,才会有真正的零缺陷运动,管理者则是帮助并赋予他们正确的工作动机。
3. 强调心理建设的观念。摒弃传统管理方法技术处理的观念,要侧重于心理建设,赋予员工无误工作的动机。
——徐常利
天麓公司
为贯彻集团公司“零缺陷”管理,切实提升生产和服务质量,天麓公司通过开展质量管理体系内部审核及监督检查、完善修订实验室质量管理体系文件、全方位实施7S专项管理等方式,逐步强化全员“零缺陷”质量理念,大力确保新材料检测、元器件筛选、医疗器械等业务零缺陷、零延时、零差错。
——崔昌华
航天凯天
作为一名一线生产工人,质量是企业的生命,我认为零缺陷管理应该做到“三不”原则。
1、不制造次品
如果已经发现制作工艺有问题,一定要调整后,确保不制造次品,才能继续进行生产工作。
2、不流出次品
因为新工艺的测试而已经产生了次品的时候,必须及时停机,将次品截留,并及时完成处置和建立应对政策,防止次品再次发生。
3、不接受次品
这个最为关键,要从内心里形成不能接受次品的认识,一旦发现次品立刻停机整顿,通知前工序与质量人员,一同找到原因,采取对策。
——刘辉
中山新高
坚持质量第一,做到严慎细实。对于企业来说,质量是政治,质量是生命,质量是效益。
中山新高公司的质量管理贯穿到整个产品线,形成了系统控制环闭。从订单下发,到原材料验收入库,再根据客户订单要求领料生产,压合或涂胶,分条、检测、包装、入库、出货等,每一个环节品保部门都进行了严格的质量检测,采用的方法有目视法、仪器检测法、生产设备智能识别法等,将产品的合格率大大提升。而且在生产前,都由研发部门对各项技术指标进行严密把控,确保符合客户要求才投入生产,大大的缩减了成本投入,提高了产品合格率。
系统控制和过程控制是零缺陷的基石。加强各部门间团结协作,营业、研发、品保、生产,各个部门环换相扣,相互协作,将产品质量做好,是每一个新高人的责任,也是追求。
——王梅荣
北京飞艇
如何做好零缺陷管理,切实提升工作质量,应从以下五方面重点发力。
一要强化员工责任感和使命担当,以“十四五”发展规划为契机,以助力湖南航天发展为己任,以推动飞艇公司在研项目高效推进为目标,深入开展全员责任感和使命感主题教育,营造风清气正的工作氛围;
二要明细岗位职责分工,合理分配各项任务,积极加强各类培训,全方位、多维度提升员工工作效能;
三要规范工作流程,制定工作表单,提高工作合规性和有效性;
四要稳步推广PDCA工作模式,在螺旋式上升工作过程中自查自纠,纠偏工作失误,补齐工作短板;
五要建立导师带徒和传帮带的人才培养新模式,逐步形成以老带新、以新带旧的工作新业态。
——崔建明
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